Уважаемые партнеры и представители СМИ!

В связи с многочисленными публикациями и распространением недостоверной информации о нашей компании и проекте «Sergek» в Восточно-Казахстанской области, считаем необходимым официально прояснить ситуацию и поделиться достоверными фактами.

Итак, что происходит в ВКО

Преамбула

В августе 2018 года между ГУ «Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог Восточно-Казахстанской области», ГУ «Департамент полиции ВКО», КГУ «Центр информационных технологий» и ТОО «Көркем Телеком» (входит в Sergek Group) был заключен договор государственно-частного партнерства (ГЧП) на реализацию проекта «Создание системы общественной и дорожной безопасности в Усть-Каменогорске» сроком на 5,5 лет.

Система включала 1 700 камер общественной безопасности и 1 228 камер дорожной безопасности. Помимо этого в проект было включено серверное и сетевое (коммутационное) оборудование для центра обработки данных и системы управления, право пользования специализированным ПО, экометеодатчики и дополнительная интеграция в систему 1000 сторонних камер для объектов, подвергаемых террористическим угрозам.

Проект успешно выполнял задачи по повышению уровня безопасности и комфорта в городе. Начиная с 2018 года к концу 2023 года, количество ДТП снизилось на 58%, смертность в ДТП - на 12,5%, количество раненых - на 56,8%, а преступность в общественных местах снизилась на 70%. В целом, согласно данным КГУ «Центр информационных технологий», с момента запуска проекта (2019 г.) до конца 2023 года раскрыто более 500 уголовных и 34 тысяч административных правонарушений.

Окончание договора и текущая ситуация

Срок действия договора истек 26 апреля 2024 года. Чтобы обеспечить непрерывную работу системы был заключен краткосрочный договор на 2 месяца (до 30 июня 2024 года). Здесь стоит отметить, что системы городской безопасности, подобные нашей, относятся к критически важным объектам информационно-коммуникационной инфраструктуры (КВОИКИ) и курируются различными уполномоченными органами, в том числе КНБ РК. Для обслуживания подобных систем необходимо иметь действующие договоры или контракты. До окончания договора в регионе мы неоднократно извещали наших государственных партнеров о том, что вынуждены будем перестать обслуживать систему из-за отсутствия основания и о необходимости принятия мер.

Параллельно с этим, 4 апреля 2024 года ГУ «Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог ВКО» объявило закрытый конкурс на закуп услуг по расширению и модернизации системы общественной и дорожной безопасности в гг. Усть-Каменогорск, Риддер, Алтай. Как разработчики систем безопасности с огромным опытом в разработке, установке и обслуживании подобных систем, мы подали заявку на участие. Однако, на этапе изучения конкурсной документации наши эксперты выявили нарушения в технической спецификации и законодательства о госзакупках в части квалификационных требований, которые, по нашему мнению, ограничили количество потенциальных поставщиков. Замечания и жалобы на нарушения были проигнорированы организаторами закупок, а конкурс завершен в пользу ТОО «Satory Company LTD», не имеющей опыта реализации подобных проектов. По результатам последующего аудита были выявлены нарушения при допуске «Satory Company LTD» и «RGM Global Group». Уполномоченные органы Департамент внутреннего государственного аудита (ДВГА) и Комитет внутреннего государственного аудита (КВГА), а также Апелляционная комиссия при МФ РК подтвердили незаконным и допуск обеих компаний, и признание «Satory Company LTD» победителем закупки.

В настоящее время ТОО «Көркем Телеком» добивается признания конкурсной документации недействительной и отмены результатов конкурса. Кроме того, как нам стало известно в результате судебных слушаний, со стороны Департамента внутреннего госаудита также направлено исковое заявление о расторжении заключенного договора государственных закупок с «Satory Company LTD» ввиду нарушений конкурсных процедур со стороны ГУ «Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог ВКО» и несоответствия им «Satory Company LTD».

Распространяемые сведения и реальность

Итак, разберемся с некоторыми утверждениями, которые сегодня распространяются в публичном пространстве вокруг проекта в Усть-Каменогорске.

Так, например, в ряде публикаций в СМИ утверждается, что «Көркем Телеком» не передал доступы, логины и пароли от системы «Sergek», а камеры якобы являются «пустышками», без программного обеспечения. Эта информация не соответствует действительности – по завершении проекта все компоненты системы, в том числе оборудование, логины и пароли доступа переданы государственному партнеру. После завершения договора система осталась полностью в рабочем состоянии. Кроме того, согласно условиям договора, госпартнер является владельцем всей построенной системы, а вместе с ним имеет все права пользования программным обеспечением в ее составе.

Утверждения о том, что система устарела и не отвечает требованиям безопасности, также являются ложными. Договор ГЧП в ВКО четко регламентировал функционал, которым должна была обладать система безопасности в Усть-Каменогорске, но несмотря на это мы всегда совершенствовали наши системы в рамках новых разработок. Система в ВКО по «навороченности» не уступала ни столичной, ни системам других городов, где есть наши проекты. Так, например, полицейские могли использовать «в бою» наше мобильное приложение «Sergek Qorgau», хотя это не было предусмотрено условиями договора.

В течение пяти лет мы постоянно совершенствовали и развивали наши технологии. Сегодня продукты нашей экосистемы не только распознают номера (ГРНЗ) автомобиля-нарушителя, но и его марку, цвет кузова. С помощью AI (искусственного интеллекта) и компьютерного зрения мы можем распознавать такие нарушения как непропуск пешехода и выезд на занятый перекресток. Также наши технологии позволяют фиксировать нарушения как днем, так и ночью с высокой точностью, например, распознавать непристегнутые ремни безопасности. При этом наша система дорожной безопасности умеет распознавать превышение скорости как оптическим, так и радарным методом, а также производить расчеты средней скорости.

Наша комплексная система видеонаблюдения с инструментами аналитики для обеспечения общественной безопасности «Sergek VMS», предполагает работу с камерами общественной безопасности и обладает аналитикой, позволяющей распознавать опасные предметы, детектировать задымление, скопление людей, проникновение в запретные зоны и т.д.

Заявление о том, что мы «не оставили доступов к каналам связи» являются искажением фактов, поскольку заключить договор на каналы связи, после окончания действия договора с нашей компанией, напрямую с поставщиком мог только уполномоченный орган. Об этом мы также уведомляли государственного партнера в письме. В ВКО есть несколько крупных и мелких поставщиков, предоставляющих услуги доступов к каналам связи – этот рынок является конкурентным. Поэтому заключить договор можно было с любым из поставщиков подобных услуг.

Заключение

Нашими специалистами разработаны высококлассные технологии, работающие на основе искусственного интеллекта. Мы всегда шли и продолжаем идти в ногу с мировыми тенденциями и являемся ведущей казахстанской компанией в сфере разработки собственных технологий для Smart City в трех ее важных направлениях: безопасность, транспорт и экология.

Мы выступаем за информационную безопасность граждан и IT суверенитет нашей страны, поэтому стремимся обезопасить важные объекты государственной инфраструктуры, делясь исходными кодами наших программ с уполномоченным органом и работая открыто, без стороннего вмешательства. В наших разработках применяются универсальные стандарты информационной безопасности, а интеллектуальная система общественной и дорожной безопасности «Sergek» проходит проверку и сертификацию в соответствии с законами Казахстана и входит в Реестр доверенного программного обеспечения РК с наивысшим, пятым, оценочным уровнем доверия. Наши основные приоритеты: улучшение качества и комфорта жизни казахстанцев, развитие IT-сферы Казахстана и проявление социальной ответственности компании в моменты, когда нашей стране необходимы поддержка и решения в виде современных технологий.

Наша компания максимально открыта и прозрачна. Мы ведем бизнес в правовом поле и готовы, при необходимости, регулировать спорные моменты в законном порядке и защищать свои права в суде.

Мы выражаем надежду, что подобные ситуации будут освещаться объективно и двусторонне. Мы открыты к сотрудничеству с представителями СМИ и готовы предоставлять достоверную информацию о деятельности группы компаний в короткие сроки.

Sergek Group